Hvad er IT?

Hvorfor har vi IT?

Systematisk arbejdsgang, gøre os dygtige til at vurdere, betjene og reflektere. For at blive bedre til systematisk.

Værktøjer:

Excel

Word

Acces

PP

Software/hardware

IT- sikkerhed fysisk om ting er sikret (låse ting inde) logisk sikkerhed (kodeord feks) kommunikations sikkerhed (kryptering)

Blog

Mit Niels Brock (digital)

Systime

Tavlen (analog)

Citrix

Sms (ums)

E-mail  

Virus (antivirus)

Computer osv fysiske ting 

Internet

Modeller:

Leavitts (forandringer, impakt, hvordan det påvirker indbyrdes afhængighed,  )

Fakir(it udvikling)F: problemet rammer A: Analyse af krav til det nye system K: kontakt af leverandør, får tilbud, og vælger hvilken leverandør der passer bedst til deres krav(og prisI) levering I: måden det nye system bliver sat i værk (direkte, parallel, pilotkørsel er når man tjekker det nye fra fejl, trinvis R: Evaluering  , gantt, projektorganisation

Refleksion sikre systematisk arbejde (tjekker om man arbejder hurtigt og effektivt) skaber i sidste ende mere værdi.

Persondatalovgivningen (virksomheden skal spørger om lov til at få personlige oplysninger, de skal slette oplysningerne hvis det efterfølgende ønskes af kunden)

IT udvikling

Jeg har fået til opgave at tænke over hvordan min virksomhed (Imerco), kan udvikle deres it system.
Jeg ville starte med at invistere i helt nye computere, da dem de har ligenu er nogle kæmpe kasser, der er lidt langsomme i betrækket. Efter de har fået nye computere ville jeg gå ind i backoffice og udvikle det, så det bliver lidt mere overskueligt.
Ligenu er backoffice en smule rodet og svært at finde rundt i.

Imerco har en it levarandør, det vil sige vi kan ringe til en it service og sige at feks. kasse 1 driller, og så kan de sidde hjemmefra og komme ind på kassen, og fikse problemet.

Vores hjemmeside kan man også pille lidt ved, man kan skrive mere spicifikt hvilke vare der er i de forskellige butikker, da feks. Imerco og Imerco Home er 2 forskellige butikker, med forskellig vare sortiment. Det kan ske at det forvirre kunderne lidt og tror at de huslige ting er i en 'normal' Imerco, hvilket det ikke er.

Et andet problem vi ser meget er det om varen er i den butik kunden besøger.
De finder en vare på hjemmesiden, der står så at feks. Imerco Østerbro har dem på lager.
Så tager kunden til den Imerco, og så siger vi så at den har vi desværre ikke.
Så forstår man godt at kunden bliver ret frustreret.
Så de skal opdatere lageret og hjemmesiden vesentligt hurtigere.